As reuniões virtuais para a segunda auditoria externa de monitoramento do Sistema de Gestão Integrado do TCE-GO (SGI/TCE-GO) já estão ocorrendo desde ontem (21/set) e seguem até quinta-feira. O objetivo é avaliar a evolução em relação ao atendimento das expectativas da sociedade, ao cumprimento de seus objetivos específicos e ao atendimento dos critérios estabelecidos pelas normas ISO.

Os encontros contam com a participação do auditor da Certificadora QMS Airton Mondadori Filho e da consultora do Sebrae Maria Cristina Franco Paulino.

Durante todo o dia de ontem a auditoria se concentrou na Diretoria de Planejamento e Gestão (Diplan), para verificar o contexto da organização, ações de avaliação de riscos e oportunidades, informação documentada e controle, saídas dos processos, resultados de indicadores e análise crítica.

Hoje foi a vez da Diretoria de Comunicação e a Ouvidoria discutirem a comunicação com o cliente e tratamento de reclamações, bem como a Gerência de Tecnologia da Informação que tratou da preservação dos dados, definição de perfil e atendimento a usuários. Ainda nesta terça-feira, na Secretaria de Controle Externo os temas foram a priorização e análise crítica relacionada aos serviços e as auditorias de regularidade e operacionais.

Amanhã a Secretaria de Controle Externo volta a participar de reuniões para discutir recursos de monitoramento e medição e atividades pós-entrega. Também haverá encontro com a Secretaria Geral para tratar do plenário digital, Diário Eletrônico de Contas e gerenciamento de processos.

Na quinta-feira, os encontros se encerram com o Serviço de Modernização Organizacional com o tema Gerenciamento e Controle de Informação documentada. 

Clique aqui e confira a programação completa.

A auditoria da ISO 14.001 seguirá até próxima semana.

Texto: Alexandre Alfaix (Dicom), com informações da Diplan/TCE-GO