A infraestrutura do órgão, o cuidado com a documentação, a preocupação em capacitar os servidores e o engajamento da alta direção e de todo o pessoal foram os principais itens apontados pela equipe de auditores da QMS Certification Services, que recomendou a certificação ISO 9001:2015 para o Tribunal de Contas do Estado de Goiás. O recebimento do certificado depende de validação da matriz da QMS, na Austrália, que tem prazo de até 60 dias para emiti-lo.

O TCE-GO passará por nova avaliação, entre os dias 8 e 11 de outubro, desta vez uma pré-auditoria dos processos para obtenção da ISO 14001:2105, concedida às organizações que atuam de maneira sustentável e com respeito ao meio-ambiente.

Os coordenadores do processo para obtenção da ISO 9001 observaram que a recomendação foi uma conquista construída por todos que trabalham no Tribunal e que é importante estarem alertas, pois é necessário um controle rígido de todos os itens para a manutenção do certificado.

A visita dos auditores ocorreu entre 27 e 31 de agosto, quando Airton Mondadori Filho e Lidiane Dalcin percorreram diversos setores em busca de comprovação documental e operacional de que o TCE-GO está realmente apto a receber a certificação.

Alguns itens avaliados foram fundamentais para a conquista da recomendação dos auditores. Confira:

- Manual de funções integrado com a avaliação de desempenho e capacitação;

- Pesquisas (de clima, externa e de serviços);

- Centralização de dados com os sistemas (SGP e SGF) e disseminação de informação com os painéis de gestão à vista;

- Desenho de processos de trabalho;

- Inserção da liderança (presidente e gestores);

- Criação e monitoramento de indicadores e riscos;

- Controle de informação documentada;

- Realização de auditorias internas e externas;

- Alinhamento dos objetivos estratégicos e da qualidade;

- Instituição do macroprocesso de interação do SGI;

- Infraestrutura e TI;

- Compromissos firmados, pelo TCE-GO, por meio da política, que devem ser acompanhados cobrados por todos os stakeholders: servidores, jurisdicionados e população.