Gestão de Ocorrências (NC e OM)

O processo de constatação, registro e tratativa de Não Conformidades e Oportunidades de Melhoria, com foco na implementação de ações corretivas e de melhoria, é tratado conforme orientações contidas no “PO - Gerir Produto Não Conforme” ou “Oportunidade de Melhoria”. As Não Conformidades (NC) e Oportunidades de Melhoria (OM) são registradas, acompanhadas e avaliadas quanto à sua realização por meio do Sistema de Gestão e Planejamento (SGP).

Para saber mais sobre o assunto, consulte:

- PO-Gerir Produto Não Conforme e Oportunidade de Melhoria;

- Sistema de Planejamento e Gestão – SGP (acesso gerencial).