A Informação Documentada refere se ao repositório oficial da ISO onde são armazenados e geridos os documentos com estrutura padronizada do Tribunal, quais sejam:

» Procedimento Operacional Padrão (PO): documento organizacional, de observância obrigatória pelo público interno, que descreve e padroniza, de forma detalhada, a execução das tarefas de uma ou mais atividades de um processo de trabalho.

» Instruções de Trabalho (ITR): documento padrão auxiliar de um PO, de observância obrigatória pelo público interno, utilizado para orientar, passo a passo, a realização de uma tarefa específica, operacional e de caráter exclusivamente técnico.

» Manual: documento padrão de uso do público interno e, por vezes, do público externo, de caráter orientativo, que estabelece critérios, diretrizes e conceitos que envolvem a execução de um processo, podendo ser utilizado como um documento auxiliar de um PO ou podendo isoladamente representar esse processo, sem necessidade de vínculo com um PO específico.

Estes documentos possuem controle de versão baseados na NBR ISO 9001 e estão disponíveis para o público interno por meio do canal da intranet do TCE GO.