Pilar I – Gestão da Qualidade
O Sistema de Gestão da Qualidade é o conjunto de elementos e rotinas padronizadas que visam garantir a qualidade dos serviços prestados e dos produtos entregues pelo TCE-GO no cumprimento de sua missão institucional;
A Gestão da Qualidade envolve as seguintes atividades certificadas pela NBR ISO 9001:2015:
» Gestão das partes interessadas;
» Gestão da estratégia;
» Gestão de indicadores estratégicos;
» Gestão de riscos;
» Gestão dos processos de trabalho;
» Gestão da estrutura organizacional;
» Gestão da melhoria contínua;
» Gestão da inteligência organizacional;
» Gestão das auditorias do SGI - internas e externas;
» Gestão da Accountability do SGI - BGG e painéis de gestão à vista.