Pilar I – Gestão da Qualidade

O Sistema de Gestão da Qualidade é o conjunto de elementos e rotinas padronizadas que visam garantir a qualidade dos serviços prestados e dos produtos entregues pelo TCE-GO no cumprimento de sua missão institucional;

A Gestão da Qualidade envolve as seguintes atividades certificadas pela NBR ISO 9001:2015:

  » Gestão das partes interessadas;

  » Gestão da estratégia;

  » Gestão de indicadores estratégicos;

  » Gestão de riscos;

  » Gestão dos processos de trabalho;

  » Gestão da estrutura organizacional;

  » Gestão da melhoria contínua;

  » Gestão da inteligência organizacional;

  » Gestão das auditorias do SGI - internas e externas;

  » Gestão da Accountability do SGI - BGG e painéis de gestão à vista.