A Diretoria de Governança, Planejamento e Gestão (Diplan) apresentou aos gestores da corte, nos dias 11 e 14/set, a Cadeia de Valor dos Processos de Trabalho do TCE-GO, disponível no Portal de Governança, Planejamento e Gestão.

Fruto de iniciativa prevista nos planos Institucionais, a ferramenta é uma evolução da gestão por processos do tribunal, representando nova forma de visualizar o atendimento às partes interessadas e a entrega de valor à sociedade. Para o diretor da Diplan, Bruno Batista Luz, a iniciativa representa a continuidade do esforço iniciado em 2018, com as certificações ISO 9001 e 14001. Bruno destaca ainda que a ferramenta possui potencial para auxiliar “a integração das rotinas do tribunal, o mapeamento de riscos e controles operacionais, a identificação de oportunidades de melhoria e a maximização do atendimento às expectativas da sociedade”.   

Coordenados pela Diplan e automatizados pela Gerência de Tecnologia da Informação (Ger-TI) por meio do software Solar BPM, os processos de trabalho do TCE-GO que compõem a Cadeia de Valor são gerenciados no Sistema de Gestão e Planejamento (SGP) e atendem ao Procedimento Operacional “Gerir Processo de Trabalho e Automação”.

A Diplan destaca que a Cadeia de Valor é uma ferramenta em construção, estando aberta ao recebimento de sugestões de melhoria por meio do e-mail: planejamento@tce.go.gov.br.

Texto: Diplan/TCE-GO